市局信息中心开发的计算机运行维护管理系统，于6月2日正式在我们区局运行。该软件主要针对基层工作中出现的问题给予解答，如ctais问题、公文处理系统、出口退税系统、工作流系统、防伪税控系统等各类税务应用软件中出现的需要上级机关解答的问题，均可通过该平台进行问题的提交和解答，取消了纸质“问题提交单”传递的繁琐。尤其是软件设计中有提交的时间和解答的时间，具有透明性，起到了互相监督作用，同时对各区局提交的问题在一个平台上进行展示，可以供大家参考，对共性问题便于互相学习和交流。系统运行的第一天，我区局就对“ctais人员权限调整”问题和“删除所得税应申报信息”问题进行了提交，市局相关科室当天就给予了答复和解决，该系统方便快捷，提高了工作效率。