我是一家新办小企业的负责人，由于原来在行政部门干事，对企业税收了解很少。但为了把税收工作做好，我在税收上遇到不明白的问题，总是想方设法把问题搞清楚才放下。

 

　　在我看来，解决税收疑难的最好去处应该是办税服务大厅。开始去问政策的时候，税务干部还愿意回答，后来次数一多，他们就不耐烦了。特别是碰到与国税和地税相关联的问题的时候，很多税务干部都这样回答：“不明白”、“不清楚”、“这不是我们地税的业务管辖范围，你去问问他们国税吧”、“这不是国税管的事，去问地税吧”等等。好像国税人员就不应该知道地税的事、地税人员就不该学习国税知识似的。他们“打锣卖糖———各管一行”，让我心里老是有点疙疙瘩瘩。

 

　　我觉得，无论是国税干部还是地税干部，都是国家公务员，收税是天职，全心全意为纳税人服务是应尽的义务。如果对纳税人提出的问题能推就推、能拖就拖，“只顾自扫门前雪，不管他人瓦上霜”，热衷于当“半截子”税官，长此以往，势必会冷了纳税人的心。

 

　　我希望，现在的税务人员，不管是国税人员还是地税人员，一定要全面学习税收理论知识，不断丰富、完善和提高自己，做一名知识全面的好税官，这样才能服务好纳税人，圆满答复纳税人提出的有关税收的任何问题。