2008-07-28 08:48:12

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  深入开展矛盾纠纷排查化解工作，切实做到“四不、三早”和“三个坚决防止”，做到件件有回声、件件有着落，维护国税良好形象。一是规范内部运作程序。进一步规范明确信访件的办理流程，明确办理时限，办理责任，确保了信访件的办理正规有序、有条不紊。同时坚持领导包案、责任到人制度。二是加强横向联系。加强同各级信访部门的沟通协调，实现信访工作信息沟通规范化和制度化，适时召开联席会议，及时总结交流信访工作中的好经验、好做法。三是加强纵向联络。进一步强化同市局的联络，认真办理上级局转办的信访案件；在机关与各基层单位间健全信访督办制度，按照属地管理原则，确定具体责任单位。四是加强检查监督。抓好信访人的回访工作，切实解决信访人反映的实际问题，将矛盾和问题化解在萌芽状态，解决在基层。