为将增值税扩抵退税优惠政策落实到位，芜湖市国税局办税服务中心克服人员少、任务重的困难，抓住受理、退税环节四个关键点，上下联动、内外协调，共受理退税申请304户次，开具税收收入退还书212份，退税2218万元，顺利完成二季度“扩抵退税”工作。主要做法：一是抓住宣传辅导关键点。充分利用电子大屏滚动播放、窗口咨询等形式，引导纳税人及时掌握二季度“扩抵退税”的各项要求；二是抓住受理启动关键点。认真审核各项数据、附报资料，“面对面”辅导纳税人正确办理退税申报；三是抓住开具比对关键点。逐笔核对工作流、综合征管软件中对应数据，确保税收收入退还书开具及时、准确；四是抓住协调配合关键点。对内实行科室分工负责，流程具体明确，体现速度快、质量高、易清查的特点。对外做好协调配合与信息反馈工作。在积极主动与纳税人、市局职能部门、税源管理科的沟通联系中，践行纳税服务“五个零”的工作目标，在保证纳税人及时享受税收优惠政策的同时,促进了和谐纳税服务的一体化和精细化。                 （李晖  邢一炜）